Odstúpenie od zmluvy / Vrátenie tovaru / Reklamácia

Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu v lehote štrnástich (14) dní.
Lehota na odstúpenie uplynie po štrnástich dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezmete tovar.

Postup pri uplatnení práva na odstúpenie
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať (Intercut s.r.o., Zengrova 39, 703 00 Ostrava – Vítkovice, Česká republika, e-mail: support@intercut.cz) o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením (napr. e-mailom).

Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali (okrem nákladov na doručenie a dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku toho, že ste si zvolili iný typ doručenia, než je nami ponúkané najlacnejšie štandardné doručenie), a to najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o Vašom odstúpení od zmluvy.

Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak, v žiadnom prípade Vám nebudú účtované žiadne poplatky.
Vrátenie platby môžeme pozdržať, až kým nedostaneme tovar späť alebo kým nám nepredložíte dôkaz, že ste tovar odoslali späť – podľa toho, čo nastane skôr.

Vrátenie tovaru
Tovar musíte zaslať späť alebo odovzdať na nasledujúcu adresu najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy:

Intercut s.r.o.
Zengrova 39
703 00
Ostrava – Vítkovice
Česká republika

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

Reklamácia (zodpovednosť za vady)
Vaše zákonné práva na uplatnenie reklamácie a záruky nie sú týmto dotknuté.
Ak je dodaný tovar chybný alebo poškodený, obráťte sa, prosím, na náš zákaznícky servis na adrese support@intercut.cz